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实体店转型迫在眉睫。面对电商的围攻,如何突围是一个难题,而新零售是破局的核心。

几个基本概念:

一是基于认知,基于买卖,基于线下、社区、网络空间的开放,这是底层逻辑。

二是线下实体店的体验(因为体验是最强的认知)+重点客户的沟通+云店的销售(比如小程序)将成为实体店新的渠道模式。线下门店体验强、社交关系强、沟通强,最后线上购买送货到家,是未来实体店新零售的大致方向。

三、新零售营销数字化路径:F2B2b2C,是全链路数字化,从品牌到代理到终端实体店,最后到客户。商场配送

在第四、三个维度,营销闭环构建的基本逻辑是:引流,销售、交易、留存、回购和裂变;它应该应用于线下商店、社区运营和网络,并进行整合。提升产品力和品牌力,产品力主要体现在:购买转化和回购;品牌力主要体现在集体认知上,这是未来实体店转型努力的重点。

第五,将价值主张画布的思想高效应用于营销闭环的所有要素是关键之一。

操作:

核心是模式的试错和验证,小试小错后快速迭代。商场配送

首先,先研究模式和框架,在逻辑的基础上明确过程是前提。然后考虑市场惯例。

1.变更为注册消费

通过发红包或礼品、抽奖、提供更优惠的会员价格等方式吸引客户关注微信公众号并申请会员。

便于后续大数据分析、用户画像分析和精准营销。

2.开启微商城线上业务

门店可以做社区团购和O2O到家/店取货模式,为客户提供更多便利。

社区团购:搭建微信群,将周边社区的居民拉进群内,发红包,发产品推广信息;微分配系统

在网上从事新鲜食品的秒杀活动;

商场可以通过VR全景展示线下门店的环境场景,让顾客有身临其境的感觉。

计算用户的在线操作行为并分析数据。

3.打通线上线下的数据

基于数据分析,策划促销活动,精准营销,调整优化品类结构。

4.结合客户的实际需求,可以开发新的服务

集购物、即餐、休闲于一体;店内装饰、货架展示、美感、网红特色,便于用户拍照和交流,也可以从事活动供用户参与分享转发。

5.有实力的商家可以通过Wi-Fi指纹、3D传感+视频抓拍、人脸识别、AI人工智能、物联网等获取店铺内的客户轨迹、热点等数据。分析顾客在店内的行为,结合线上数据进行大数据分析,制作用户画像,为开发更智能的新零售业态提供决策支持。


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